8 800 550 54 53

Прием звонков: с 09:00 до 21:00 (мск).

Без выходных.

Заказать

Прием заказов:

круглосуточно.

Что такое реинжиниринг

Что такое реинжиниринг
Что такое реинжиниринг
Страница создана: , обновлена:

Не только частным компаниям приходится меняться, чтобы повысить эффективность и улучшить обслуживание клиентов. Эти же задачи стоят и перед муниципалитетами. Я рассмотрю один пример: ускорение получения разрешения на застройку и строительство. В прошлом (к сожалению, это «прошлое»; еще остается настоящим во многих мэриях) проектировщикам приходилось бегать (зачастую в прямом смысле этого слова) по коридорам власти, регистрируя свои заявки в департаментах застройки, водоснабжения, канализации и прочее. На бюрократические процедуры уходило море времени. Многие крупные и маленькие города решили внедрить командный подход. Вместо того, чтобы отправлять каждого застройщика за получением многочисленных одобрений и согласований в профильных департаментах, муниципалитеты создали «деловой центр комплексного обслуживания» - специальный отдел для оформления разрешений на застройку и строительство, в котором работают представители всех департаментов. В результате ускорилось и улучшилось обслуживание клиентов, то есть налогоплательщиков.

Вот то что сделали муниципалитеты и называется реинжинирингом, то есть все было фундаментально переосмыслено и перестроено с единственной целью: достичь максимального эффекта в финансово-экономической и хозяйственно-производственной деятельности.

Дополнительная информация по теме

Что такое программирование

Если вы часто объясняете своим знакомым, что же на самом деле такое программирование и устали это делать, то эта статья для вас

Что такое вебинары

Что такое вебинар и что с ними делать, а главное где их лучше всего делать, каким сервисом пользуются большинство

Что такое «Флирчи»

Описание термина флирчи как новый вид общения в социальных сетях, принцип действия и особый алгоритм вовлечения участников процесс общения

Что такое фасилитация

Статья раскрывает понятие фасилитации и указывает на отрицательные моменты ее использование многими начальниками

Ссылка для обмена:

Ссылка для форума:

Ссылка для сайта:

Есть вопросы, замечания, дополнения? Пишите в комментариях.
Заказать тексты для сайта (онлайн форма) - цена от 60 рублей, срок 24 часа
цель, перестройка, эффективность

Страница: Что такое реинжиниринг

Дата публикации: 2011-11-19 02:33. Последние изменения: 2015-12-12 21:55

наверх