8 800 550 54 53

Прием звонков: с 09:00 до 21:00 (мск).

Без выходных.

Заказать

Прием заказов:

круглосуточно.

Что такое команды самоуправления

Страница создана: , обновлена:

Руководство без начальников: команды самоуправления

Вы руководитель целевой или проектной команды? Хотите больше узнать о самоуправляемых командах? Хотите разработать систему материального и нематериального поощрения команды? Тогда эти статьи для вас.

Когда я рассказываю менеджерам высшего звена о концепции самоуправляемых команд, у них загораются глаза, и вот почему: в самоуправляемых командах выше производительность, ниже текущие затраты, сильнее удовлетворенность работой и преданность организации членов команды.

Но когда я напоминаю менеджерам, что для перехода на принципы самоуправления не существует магического заклинания или волшебной палочки, что самоуправляемые команды - это не команды вовсе без управления, что нужно основательно потрудиться, чтобы перевести команду на принципы самоуправления, - их энтузиазм улетучивается на глазах.

Здесь я расскажу, в чем суть самоуправляемых команд и как облегчить переход к самоуправлению, посоветую, как избежать возможных проблем и справиться с вероятными трудностями, и объясню, как добиться максимальной реализации потенциала вашей команды.

Руководство переходом на принципы самоуправления Преодоление трудностей переходного периода Развитие самоуправляемых команд

Определение самоуправляемой команды

Вы не найдете в словаре определение самоуправляемой команды, но вот его самая распространенная версия.

Группа лиц, организованных вокруг деятельности или рабочего процесса и ответственных за управление своей командой и рабочими функциями, которые они выполняют с минимальным внешним контролем или вовсе без него.

Самоуправляемые команды, иногда называемые также автономными рабочими командами, действительно функционируют без специального контроля и начальника. Как и в других командах, о которых рассказывается в этой книге, члены самоуправляемой команды взаимозависимы друг от друга, но роль начальника и контролера обычно отсутствует. Для сравнения, в других группах вся команда отчитывается перед руководителем, который может быть членом команды и работать наравне с другими или стоять на уровне чуть выше команды. С другой стороны, самоуправляемые команды отчитываются перед менеджером, но руководители не являются членами команды.

В самоуправляемой команде роль менеджера берут на себя все члены команды: вместе они планируют и выполняют работу, следуя общему курсу развития организации, заданному руководителями высшего звена.

Обычно самоуправляемыми командами становятся группы, созданные для работы на длительный период, потому что проектным и целевым командам обычно не хватает времени на освоение принципов самоуправления.

Предпосылку к концепции самоуправления можно свести к следующей формуле.

Делегирование полномочий + Вовлеченность сотрудников=Очень хорошие результаты

Делегировать полномочия означает сделать людей ответственными за результаты работы. Добиться этого можно, обеспечив их своевременной и точной информацией, автономностью и поддержкой, необходимой для выполнения работы. По сути, руководство говорит самоуправляемой команде: «Мы даем вам полную свободу действий и необходимые ресурсы, чтобы вы работали так, как считаете нужным в заданных рамках, а от вас ожидаем хороших результатов, и вы целиком и полностью отвечаете за достижение поставленных целей».

Вовлечь сотрудников означает предоставить им возможность принять участие в управлении командой, то есть в планировании, выполнении и принятии решений, которые влияют на процесс и результаты работы.

В общих чертах можно сказать, что идея самоуправления состоит в том, чтобы позволить исполнителям организовывать, координировать и управлять своей работой, чтобы выполнить ее в полном объеме и вовремя.

Если вы декларируете делегирование полномочий, но при этом настаиваете на единоличном (своем) принятии решений, то рискуете потерять авторитет среди членов команды. Диктат и попытки контролировать каждый шаг, конечно же, сделают работников послушными, но разрушат их преданность делу и творческое начало.

Распределение ролей в самоуправляемой команде

Конечно, большая часть деятельности самоуправляемых команд направлена на достижение результатов, но на команды такого типа возлагается дополнительная ответственность. Работая с самоуправляемыми группами, я прошу их составить перечень зон ответственности, которыми в обычных командах занимается руководитель. Вот этот список.

Определение направлений и целей работы группы.

Весь цикл управления бюджетом группы - от планирования до анализа расходов.

Закупка оборудования и расходных материалов.

Вся кадровая работа и работа с персоналом, от ведения документации до тренингов и других способов развития команды.

Это не полный список, но суть понятна: когда команда переходит на самоуправление, функции, которые раньше выполняли начальники разных уровней, переходят напрямую к команде. По мере становления самоуправляемая команда принимает на себя вес больше функций руководителей всех уровней. Соответственно, чем опытнее команда, тем больше ролей в ней исполняют члены команды.

В самоуправляемой команде самыми распространенными будут две роли - члена команды и ее лидера. Также очень важна роль наставника.

Члены команды

Член команды - это рабочая пчелка, которая трудится на благо всего улья. А в настоящей команде, как мы помним, каждый член команды - такая рабочая пчелка. Все пчелки-труженицы делают все необходимое и возможное, чтобы произвести мед. Это не означает, что все пчелки делают одно и то же, У членов команды различные технические навыки, у каждого свой собственный участок ответственности, и каждый выполняет те или иные функции руководителя команды.

Лидер команды

Лидер самоуправляемой команды работает наравне с остальными членами команды, но при этом координирует, фасилитируст и представляет команду при общении с высшим руководством организации. Лидер команды напрямую получает директивы глав организации и содействует их выполнению командой.

Но лидер команды не обладает властью над этой группой и не является ее начальником. Начальник - тот менеджер организации, перед которым отчитывается вся команда, включая ее лидера.

Большинству лидеров команд роли фасилитатора и координатора даются с трудом, ведь такому человеку приходится быть лидером среди равных, ему нужно быть активным, позитивным, уверенным и при необходимости - настойчивым. Лидером команды должен быть человек, которого уважают другие члены команды.

Роль наставника

Третья роль, которая значительно влияет на команду - это роль наставника (куратора), то есть менеджера, перед которым отчитывается вся команда. Функции наставника заключаются в том, чтобы направлять команду, задавать параметры ее работы, предоставлять необходимые ресурсы, помогать в устранении препятствий и обеспечивать необходимые инструкции. Наставник, напрямую не участвуя в повседневной деятельности команды, курирует ее, и, самое главное, именно он призывает команду к ответственности за выполнение необходимой работы.

Дополнительная информация по теме

Что такое спам на самом деле

Что значит понятие спам и как его отличить от обычной или случайной рассылки электронных сообщений

Что такое облачные сервисы

Описание что такое облачные сервисы, основное их предназначение и основные плюсы перед другими решениями

Что такое команда

В статье раскрывается понятие команда и приводятся основные методы управления командой

Переход на принципы самоуправления

Статья последовательно рассказывает о принципах, которые позволяют команде перейти на самоуправление

Ссылка для обмена:

Ссылка для форума:

Ссылка для сайта:

Есть вопросы, замечания, дополнения? Пишите в комментариях.
Заказать тексты для сайта (онлайн форма) - цена от 60 рублей, срок 24 часа
самоуправление, команда, руководство

Страница: Что такое команды самоуправления

Дата публикации: 2011-11-24 22:30. Последние изменения: 2015-07-29 14:50

наверх