8 800 550 54 53

Прием звонков: с 09:00 до 21:00 (мск).

Без выходных.

Заказать

Прием заказов:

круглосуточно.

Трудности в развитии самоуправляемой команды

Статья создана: , обновлена:

Даже если вы детально распланировали переход на самоуправление, будьте готовы к любым неожиданностям и трудностям - без них не обойдется. Гораздо хуже, если развитие самоуправляемой команды проходит без сучка и задоринки, это похоже на затишье перед бурей.

Что делать с начальниками

При переводе команды на принципы самоуправления один из самых сложных вопросов - что делать с начальниками той команды, которая скоро начнет управлять собой сама? Идея самоуправления, как вы помните, предполагает отсутствие руководителя, проверяющего и контролирующего работу группы. Но когда у начальника, по сути, отбирают объект полномочий и вообще работу, это вызывает недовольство во всей организации, тревожность и сопротивление в команде. Как же разрешить эту ситуацию?

С начальником можно поступить одним из двух способов: интегрировать его в команду или вывести за пределы команды, назначив руководителем другого проекта.

Интеграция. Бывшим начальникам можно поручить в новой самоуправляемой команде разные роли, ведь они отлично знают рабочие процессы и стандарты деятельности. Вот некоторые возможные роли для бывших начальников команд:

  • лидер команды - в случае, если бывший начальник способен вести команду на личном примере и позитивном поведении, а не с применением грубой силы;
  • тренер или наставник - если позволяют опыт работы и техническая квалификация;
  • обычный член команды - хорошая роль для бывшего начальника, который рад избавиться от головной боли, с которой обычно связана должность руководителя;
  • менеджер, наблюдающий за работой нескольких самоуправляемых команд, - подходит бывшему руководителю, если он обладает хорошими навыками тренера и наставника.

Обсудите эти возможности с бывшим руководителем и решите, какая роль больше подходит для него и для всей команды.

Переназначение. Если руководителю неинтересно работать в самоуправляемой команде или у него не хватает для этого квалификации, обратитесь в отдел кадров или к вышестоящему руководству, чтобы они помогли этому работнику получить руководство другим проектом.

В любом случае не следует урезать зарплату данного руководителя или понижать его в должности.

Боязнь потерять рабочие места

Любая реорганизация в структуре компании заставляет работников волноваться, потому что ассоциируется с сокращением штатов. Понятно поэтому, что и переход на самоуправление может породить боязнь увольнения и тревогу за свое будущее. Постарайтесь решить этот вопрос как можно скорее, иначе неопределенность ситуации нанесет серьезный вред моральному климату в команде и во всей организации. Как вам поступить?

Не используйте переход на принципы самоуправления как удобный механизм для сокращения рабочих мест. Если вы так поступите, то сведете к нулю все преимущества командной работы и уничтожите уважение и доверие, которое испытывают к вам члены команды.

Если вы узнали, что члены команды начинают волноваться и тревожиться из-за возможной потери работы, обсудите их тревоги в беседе один на один с каждым членом команды и со всей командой на собрании. Скажите работникам, что увольнения не входят в ваши планы по созданию самоуправляемой команды. Затем перейдите к более позитивным моментам: напомните о перспективе команды, скажите, что для достижения поставленных целей вам нужна вся команда, и вы рассчитываете, что все сотрудники примут активное участие в их достижении. Переключите внимание работников на активную конструктивную деятельность, и вы избавите их от страха перед потерей работы.

Если роль кого-то из членов команды действительно не нужна для дальнейшей деятельности, сделайте все возможное, чтобы найти для него новое место работы в той же организации. Если это не удастся, найдите для него достойную работу в другой компании, предварительно обеспечив хорошим выходным пособием.

Начало работы самоуправляемой команды

На начальном этапе перехода на самоуправление члены команды не знают, чего ожидать от этого нововведения. Им может показаться, что это очередной каприз начальства, который забудется через месяц-другой. Тем временем, если работу контролировать некому, она зачастую остается невыполненной и накапливается, а команда начинает сомневаться, что из этой затеи с самоуправлением вообще может выйти что-нибудь стоящее. Что же делать?

Чтобы с самого начала работать эффективно, вы можете применить стратегии целеустремленности. В частности, составьте со своей командой декларацию цели и командные директивы, чтобы все члены команды поняли, каковы их рабочие роли и чего конкретно от них ожидает руководство компании. Обозначьте пределы ответственности, то есть определите, по каким вопросам члены команды могут принимать самостоятельные решения, по каким необходимо сотрудничать с другими группами в организации, а по каким - консультироваться с вышестоящим руководством.

В самом начале членам команды требуется некая структура, которая поможет им адаптироваться к новым условиям. Вот примерный план работы на день, который могут использовать члены самоуправляемой команды для организации и оценки своей деятельности.

Каждое утро проводите небольшие собрания, на которых вся команда решает, что нужно сделать сегодня, кто будет выполнять то или иное задание и какие успехи достигнуты. Обратите внимание, что в план включена графа о необходимых тренингах, таким образом, вы обращаете внимание команды на ее долгосрочные цели и стратегическое развитие.

Проблемы с поведением и исполнительностью

Как и в любой другой, в самоуправляемой команде часто возникают проблемы с поведением ее членов, начиная от мелких стычек и до принципиальных вопросов, например, сокрытие важной для деятельности команды информации.

Во-первых, чтобы избежать проблем в будущем, вы должны постоянно присутствовать в команде и принимать в ее работе активное участие, иначе проблемы в поведении разрастутся, как снежный ком, и можете распрощаться с надеждой создать команду, эффективно работающую на принципах самоуправления.

Во-вторых, вы должны быть для членов своей команды наставником, обеспечивать конструктивную обратную связь на позитивное поведение и действия, которые можно было бы улучшить. Обратную связь можно давать каждому работнику отдельно или, при необходимости, всей группе.

Дополнительная информация по теме

Как развивать самоуправляемые команды

Что такое самоуправление и на каких принципах оно базируется, а также, что необходимо учесть при развитии команды

Каковы признаки самоуправляемой команды

Статья перечислят основные признаки, которые позволяют назвать команду самоуправляемой структурой

Каковы стратегии создания эффективной команды

Дисциплина — это основное средство управления командой для достижения максимальной производительности и качества

Переход на принципы самоуправления

Статья последовательно рассказывает о принципах, которые позволяют команде перейти на самоуправление

Ссылка для обмена:

Ссылка для форума:

Ссылка для сайта:

Есть вопросы, замечания, дополнения? Пишите в комментариях.
Заказать тексты для сайта (онлайн форма) - цена от 60 рублей, срок 24 часа
команда, развитие, принципы

Страница: Трудности в развитии самоуправляемой команды

Дата публикации: 2011-11-24 23:21. Последние изменения: 2015-07-29 11:58

наверх