8 800 550 54 53

Прием звонков: с 09:00 до 21:00 (мск).

Без выходных.

Заказать

Прием заказов:

круглосуточно.

Как стимулировать активность членов команды

Как стимулировать активность членов команды
Как стимулировать активность членов команды
Статья создана: , обновлена:

Некоторые рекомендации

Стимулирование активности помогает вовлечь участников в процесс совещания. В этом вам помогут следующие рекомендации.

Просите участников, включая самых застенчивых, высказаться индивидуально и поделиться с другими своими идеями и мыслями. Не ждите, пока человек поднимет руку и скажет, что он думает. Регулярно просите всех высказываться, никого не забывайте. Задавайте открытые вопросы (предполагающие развернутые ответы), будьте терпеливы и дайте человеку время подумать и ответить. Используя эту технику, вы даете понять участникам, что они должны думать и высказываться, а не только присутствовать и пить кофе.

Уточняйте и зaдавайте дополнительные вопросы, если выступающий говорит неконкретно и непонятно.

Просьба разъяснить мысль позволяет лучше понять идею (порой даже самому выступающему). Ваши расспросы и искренний интерес поощряют активность участников.

Перефразируйте важные идеи и мысли участников. Перефразировать (передавать смысл сказанного другими словами) следует достаточно часто - это позволяет убедиться, что люди имеют в виду именно то, что говорят. Предложите всем участникам делать то же самое. Так вы не только убедитесь, что правильно поняли сказанное, но и поощрите выступающего к дальнейшей активности.

Если возникает расхождение во мнениях, устраните его.

Излишне эмоциональную дискуссию направьте в конструктивное русло. Проведите участников по всем этапам решения проблемы - от ее точного определения до поиска и принятия решения. Для устранения расхождения во мнениях задействуйте всю команду, иначе дискуссия между двумя сторонами может перерасти в бесконечное «перетягивание каната».

Управление шлюзами

«Управление шлюзами» (бывает двух видов - открытие и закрытие шлюзов) - это техника, с помощью которой вы позволите высказаться всем, а не только самым активным и доминирующим участникам.

Открытие шлюзов приглашает к участию таким образом, чтобы желающие могли высказаться и при этом им не нужно было перекрикивать всех остальных. Некоторые, в силу стеснительности или по другой причине (например, из-за хорошего воспитания), не могут перебить другого и высказать свое мнение. Поэтому задача фасилитатора - выделить достаточно времени, чтобы этот человек мог поделиться своими идеями. Предложите участнику высказаться, например, так: «Памела, ты хотела что-то сказать? Пожалуйста, мы слушаем».

Закрытие шлюзов на время приостанавливает чью-либо активность и переключает внимание группы на другого участника или другую тему. Но помните, что это закрытие шлюзов, а не захлопывание.

Не говорите: «Хватит, Анна! Сегодня мы только тебя и слышим».

Скажите: «Анна, давай вернемся к этому вопросу через несколько минут, ведь он относится ко второму пункту плана нашего совещания».

Иногда можно закрыть один шлюз и открыть другой: «Одну минутку, Джордж, у Эммы была идея, которой она хотела поделиться. Пожалуйста, расскажи нам, Эмма».

Иногда вам может показаться, что вы постоянно используете тот или иной механизм фасилитации, например, сначала просите людей высказаться, затем записываете их идеи на доске, «закрываете шлюзы», чтобы прекратить болтовню на галерке, «открываете шлюзы» для следующего выступающего, а потом резюмируете все сказанное. Но в этом и состоит идея фасилитации: сделать участие в совещании активным, а само собрание - максимально динамичным.

Дополнительная информация по теме

Какова роль ответственности членов команды

Статья рассказывает о роли каждого члена команды и об ответственности отдельной личности за свою работу

Как регулировать пластиковые окна

Короткий текст о самостоятельной регулировке пластиковых окон в случае их неисправности

Совместная подготовка и обучение членов команды

Развитие профессионального мастерства — один из основных способов повышения производительности труда

Какими должны быть отношения в команде

Ваша цель как руководителя — не осчастливить членов команды, а привести их к высокому уровню производительности

Ссылка для обмена:

Ссылка для форума:

Ссылка для сайта:

Есть вопросы, замечания, дополнения? Пишите в комментариях.
Заказать тексты для сайта (онлайн форма) - цена от 60 рублей, срок 24 часа
активность, совещание, стимулирование

Страница: Как стимулировать активность членов команды

Дата публикации: 2011-11-24 22:25. Последние изменения: 2015-07-29 11:58

наверх