8 800 550 54 53

Прием звонков: с 09:00 до 21:00 (мск).

Без выходных.

Заказать

Прием заказов:

круглосуточно.

Что делать, если пропала пластиковая карта

Что делать, если пропала пластиковая карта
Что делать, если пропала пластиковая карта
Статья создана: , обновлена:

Если пропала пластиковая карта

Сейчас пластиковые карты являются неотъемлемой частью повседневной жизни, предоставляя много удобств при оплате разного рода услуг. Нередко возникает проблема утери банковской карты. Что делать в этом случае? К сожалению, с такой ситуацией сталкиваются многие. Для этого предусмотрены общеизвестные действия:

  1. позвонить в банк;
  2. сделать письменное заявление.

Это гарантирует вам сохранность денежных средств на вашем счету.

Для этого необходимо всего лишь обратиться в контактный центр вашего кредитного учреждения, который, как правило, работает круглосуточно. Поэтому можно звонить из любой части мира, не смотря на часовой пояс. Информацию о круглосуточной поддержке можно узнать на официальном сайте банка. При идентификации владельца карты, оператор службы поддержки обязательно спросит:

  1. имя;
  2. фамилию;
  3. отчество;
  4. даты рождения;
  5. секретное слово владельца карты.

В том случае, если вы не смогли ответить на вопросы, то блокировка карты не возможна. Тогда вам необходимо непосредственно прийти в один из офисов банка с личным паспортом. Предусмотрен еще один вариант блокировки банковской карты через интернет, при условии, что карта подключена к системе интернет банкинга.

Всегда устное заявление об утере необходимо подкрепить рукописным. В связи с этим необходимо в течение двух трех дней после обращения о блокировке, явиться в отделение банка и написать заявление о пропаже карты и подать заявку на выдачу новой. Некоторые банки предоставляют услугу подачи заявления через факс с указанием имени, фамилии, отчества, даты рождения, телефона, места получения кредитки.

За внеплановую выдачу новой пластиковой карты придется оплатить комиссию, согласно тарифам банка: стоит это не дорого.

Имейте в виду: время на изготовление нового «пластика» у всех банков разное, в среднем, от двух дней до двух недель. ПИН код и номер новой карты изменятся, а вот номер счета останется неизменным. В связи с этим, деньгами возможно будет воспользоваться через кассу кредитной организации.

При блокировке кредитки она заносится в стоп-лист. Стоп-лист представляет собой перечень запрещенных к использованию банковских пластиковых карт с последующей отправкой во все торговые точки и сервисные службы, имеющие возможность осуществлять платежи с карт данной платежной системы. Тем самым блокируя все возможные попытки списания средств с вашей карты.

При потере или краже кредитки ее владелец является единственным заинтересованным лицом и несет все риски и последствия. Никогда не оставляйте карту без присмотра, не держите с наличными деньгами и документами. Также банки предоставляют возможность установить ежедневный ограниченный лимит на снятие наличности в банкоматах и списание средств для оплаты услуг.

Банкомат «съел» карту

Как поступать, если банкомат «съел» кредитку и не выпускает ее назад? В таких случаях нужно заявить в банк о произошедшем, указав паспортные данные и адрес банкомата. Также можно позвонить в службу поддержки банка по телефону горячей линии, который отмечен на банкомате. Специалисты горячей линии дадут подробное объяснение, когда и где будет возможно забрать карту. Данная процедура занимает одну-две недели, а в случае, если это произошло в банкомате другого банка, то времени на возврат уйдет больше. Необходимо будет заблокировать карту на весь период, пока владельцу не будет возвращена карта. А после получения карты на руки не забудьте ее разблокировать.

Помните: при обналичивании средств банкомат может изъять карту в случаях:

  1. неверного ввода ПИН кода более трех раз;
  2. неправильного исполнения инструкций на терминале банкомата;
  3. физических повреждений карты;
  4. частого снятия наличных с «пластика» (расценивается как мошенничество).

Возможно подать в свой банк заявление о перевыпуске банковской карты, не дожидаясь получения «съеденной» карточки в банкомате. В таком случае перевыпуск кредитки реализовывается за счет банка, выпустившего вам кредитку.

Дополнительная информация по теме

Что делать, если  сломался дисковод

В данной статье рассказывается о методах устранения поломок дисководов при незначительных повреждениях

Что делать, если штекер от колонок застрял в звуковой карте

Советы и рекомендации, как поступать в ситуации, если штекер сломался и застрял в звуковой карте

Что делать если перегревается компьютер

В этой статье мы анализируем проблему нагрева компьютера, и предлагаем правильное решение данного вопроса

Что делать, если засох картридж принтера

В данной статье в доступной форме изложены действия по спасению засохшего картриджа принтера

Ссылка для обмена:

Ссылка для форума:

Ссылка для сайта:

Есть вопросы, замечания, дополнения? Пишите в комментариях.
Заказать тексты для сайта (онлайн форма) - цена от 60 рублей, срок 24 часа
пластиковая карта, утеря

Страница: Что делать, если пропала пластиковая карта

Дата публикации: 2014-09-11 00:47. Последние изменения: 2015-12-26 02:23

наверх